PetSmart je celoštátne uznávaný maloobchodný predajca domácich zvierat s viac ako tisíckou obchodov po celej Amerike. Pet Supermarket je menej známy predajca domácich zvierat, pokiaľ nežijete na juhovýchode USA. Majú len niečo málo cez 200 obchodov, väčšinou na Floride, takže sú oveľa menšou spoločnosťou.
Porovnali sme aspekty, ako sú všeobecné ceny, služby, vernostné programy a dokonca aj webové stránky. Vo väčšine týchto oblastí sú obaja maloobchodníci v týchto kategóriách dosť porovnateľní. Zdá sa však, že PetSmart má miernu výhodu.
Pri čítaní tohto sprievodcu je dôležité mať na pamäti veľkosť a dosah každého predajcu. Vzhľadom na to, že ide o oveľa väčšiu spoločnosť s väčšou popularitou a peniazmi, je to pravdepodobne dôvod, prečo je PetSmart schopný ponúknuť niektoré služby a ceny, ktoré Pet Supermarket neponúka, čo je hlavný dôvod, prečo sa zdá, že PetSmart má výhodu.
Na prvý pohľad
Pozrime sa na kľúčové body každého produktu.
PetSmart
- Ceny: V priemere o niečo lacnejšie ako Pet Supermarket
- Vernostný program: Body za každý vynaložený 1 dolár, exkluzívne zľavy pre členov
- Služby: Strihanie, Denný tábor pre psov, výcvik, stravovanie, adopcia, veterinárna starostlivosť
- Funkcie webovej stránky: AutoShip & Save, mobilná aplikácia
- Miesta obchodov: 1 500+ po celých USA
Supermarket pre domáce zvieratá
- Ceny: Niektoré produkty sú lacnejšie ako PetSmart
- Vernostný program: odmena 5 $ za každých vynaložených 100 $, seniorská a vojenská zľava
- Služby: Samoobslužné umývanie psov, úprava, adopcia, výcvik a veterinárna starostlivosť
- Funkcie webovej stránky: Automatické odoslanie a uloženie
- Miesta predajní: 217, väčšinou na juhovýchode USA
Prehľad PetSmart:
PetSmart je najväčší maloobchodný predajca domácich zvierat v Amerike s predajňami aj v Kanade a Portoriku. Spoločnosť pôsobí od roku 1986, pôvodne pod názvom PetFood Warehouse. Svoje prvé dva obchody otvorili vo Phoenixe v Arizone v roku 1987 s výrobkami pre mačky a psy.
Názov bol oficiálne zmenený na PetSmart v roku 1989, kedy otvorili svoj prvý kozmetický salón a rozšírili sa o predaj produktov pre vtáky, ryby a malé domáce zvieratá. Odvtedy spustili niekoľko programov a služieb.
Jedným z ich najväčších snáh je vytvorenie PetSmart Charities, neziskovej organizácie, ktorá pomáha zachraňovať domáce zvieratá bez domova. Začiatkom roku 2011 vo svojich predajniach zriadili aj centrá na adopciu domácich zvierat, pričom domáce zvieratá pochádzajú z útulkov pre zvieratá, ktoré sú miestne v danom obchode. Odvtedy boli schopní sprostredkovať viac ako 9,5 milióna adopcií. Medzi ďalšie služby, ktoré sú jedinečné pre PetSmart, patrí PetSmart PetsHotel, ich internátna služba pre mačky a psy, a ich zákaznícky vernostný program, ktorý sa predtým nazýval PetPerks, ale teraz sa jednoducho nazýva Treats. PetSmart tiež poskytuje kurzy výcviku psov a Doggy Day Camp a niektoré z ich obchodov majú dokonca aj veterinárne kliniky. S PetSmart môžete nakupovať v obchode, online a cez ich mobilnú aplikáciu.
Profíci
- Viac predajní po celej krajine
- Má vlastnú charitu na pomoc zvieratám bez domova
- Ponúka stravovanie a služby Doggy Day Camp
Nevýhody
- Niektoré služby sú dostupné len vo vybraných predajniach
- Žiadne samoobslužné umývanie psov
Prehľad Pet Supermarket:
Pet Supermarket bol založený v roku 1973 a je oveľa menšou spoločnosťou, ktorá má len niečo málo cez 200 obchodov po celých USA. Väčšina obchodov sa nachádza na Floride, pretože sídlo spoločnosti je v Sunrise, FL. Hoci nemajú toľko obchodov, v žiadnom prípade nie sú malým podnikom.
Pet Supermarket predáva viac ako 8 000 produktov pre všetky druhy domácich zvierat, vrátane mačiek, psov, rýb, vtákov, plazov a malých domácich zvierat. Nepredávajú však len produkty pre domáce zvieratá. Ponúkajú tiež služby vrátane starostlivosti o domáce zvieratá, veterinárnych kliník v obchode a samoobslužného umývania psov šampónom a kondicionérom, ktoré sú zahrnuté v cene. Toto je jedinečná funkcia Pet Supermarket, ktorá vám v prípade potreby umožňuje priniesť svojho psa na rýchle kúpanie.
Pet Supermarket má službu adopcie domácich zvierat, v rámci ktorej zvieratá pochádzajú od miestnych organizácií na ochranu zvierat. Hoci má spoločnosť v celej krajine menej obchodov, expandovali mimo juhovýchodných USA, vrátane otvorenia niekoľkých obchodov v Texase a pár aj v Kalifornii. Aj keď nie sú takí rozšírení ako iní predajcovia domácich zvierat, majú webovú stránku, takže u nich môže nakupovať ktokoľvek a kdekoľvek.
Profíci
- Samoobslužné umývanie psov
- Vojenské/seniorské zľavy
Nevýhody
- Menej predajní
- Vernostný program nemá toľko výhod
Ako porovnávajú PetSmart a Pet Supermarket?
Ceny
Edge: PetSmart
Na určenie, ktorý obchod so zvieratami má najlepšie ceny, sme vybrali známe značky domácich zvierat a pridali jeden z ich produktov do nášho online košíka, vrátane krmiva pre psov a mačky, podstielky pre mačky, šampónu pre psov a hračiek pre psov. Pre konzistenciu sme pre každý produkt zvolili rovnakú veľkosť.
Produkty, ktoré sme pridali do košíka boli:
- Purina One suché krmivo pre psov
- Suché krmivo pre psov Blue Buffalo
- Purina One suché krmivo pre mačky
- Fancy Feast mokré krmivo pre mačky
- Podstielka pre mačky Arm & Hammer
- Upravené stelivo pre mačky
- Šampón pre psov Burt’s Bees
- Kong klasická hračka pre psa
Aj keď niektoré jednotlivé produkty boli lacnejšie cez PetSmart a niektoré boli lacnejšie cez Pet Supermarket, keď boli všetky vyššie uvedené položky pridané do našich košíkov, PetSmart vyšiel lacnejšie (bez dane a dopravy).
Obe spoločnosti ponúkajú aj AutoShip a Save. PetSmart ponúka zľavu 35 % na vašu prvú objednávku AutoShip a 5 % zľavu na budúce objednávky AutoShip. Pet Supermarket ponúka zľavu 30 % na vašu prvú objednávku AutoShip a 5 % zľavu na budúce objednávky AutoShip. Zdá sa, že PetSmart ponúka aj vyššie predajné ceny svojich produktov.
Vernostný program
Edge: PetSmart
Vernostný program PetSmart, Pochúťky, ponúka body za každý 1 dolár vynaložený v obchode aj online (vrátane služieb), ale počet bodov, ktoré získate, sa bude líšiť v závislosti od trhu. Ponúkajú tiež príležitosti na získanie bonusových bodov vrátane darovania charitatívnym organizáciám PetSmart a nákupu určitých produktov. Medzi ďalšie výhody patria exkluzívne zľavy pre členov, bezplatná doprava nad 49 dolárov, prekvapenie k narodeninám vášho domáceho maznáčika zdarma a pri kúpe 10 psích táborov zadarmo.
Vernostný program supermarketu Pet Supermarket, VIP Rewards, ponúka výhody, ako je odmena 5 USD za každých 100 USD, ktoré miniete, a Kúpte 6 a získate 1 bezplatné samoobslužné umývanie psov vo vybraných predajniach. Tiež ponúkajú 10% zľavu pre seniorov a vojenský personál v posledný utorok v mesiaci, ktorá je k dispozícii iba v obchode.
Služby
Edge: PetSmart
PetSmart poskytuje širokú škálu služieb prevažne pre majiteľov psov. Niektoré z ich služieb zahŕňajú kurzy výcviku psov, vrátane poslušnosti a pokročilejšieho výcviku, Doggie Day Camp, ak potrebujete opatrovateľku pre svojho psa, a stravovanie pre psov aj mačky. Ponúkajú tiež starostlivosť o srsť, veterinárnu starostlivosť a adopciu domácich zvierat. Stravovanie a veterinárna starostlivosť však nie sú dostupné na všetkých miestach.
Supermarket domácich zvierat má tiež svoj slušný podiel na službách. Jednou z ich najobľúbenejších služieb je samoobslužné umývanie psov. Za 10 dolárov za psa môžete svojho psa umyť v obchode šampónom, kondicionérom a maškrtou poskytnutou pre vášho psa. Medzi ďalšie služby patrí starostlivosť o srsť, adopcia, klinika starostlivosti o domáce zvieratá a výcvik psov, hoci starostlivosť o domáce zvieratá a školenia nemusia byť ponúkané v každom obchode.
Funkcie webovej stránky
Edge: PetSmart
PetSmart aj Pet Supermarket majú webovú stránku, ktorá uľahčuje nakupovanie z domu, najmä ak sa v blízkosti nenachádza obchod. Obe webové stránky majú možnosť filtrovania podľa typu domáceho maznáčika a konkrétneho produktu pre domáce zvieratá, ako aj vyhľadávací panel na jednoduchšie nájdenie konkrétneho produktu.
Pokiaľ ide o najobľúbenejšie značky a produkty, zdá sa, že obe webové stránky majú podobný výber produktov. A všetky ich služby si môžete pozrieť aj na webovej stránke, hoci PetSmart má viac informácií o ich službách na ich webovej stránke.
Jednou z jedinečných funkcií Pet Supermarketu je, že má odkaz na svoju miestnu reklamu, ktorú si môžete pozrieť online, aby ste videli, ktoré produkty sú v predaji v prípade, že nedostanete reklamu poštou alebo novinami. PetSmart má však mobilnú aplikáciu, ku ktorej máte okamžitý prístup z telefónu a nakupujete v nej.
Miesta predajní
Edge: PetSmart
PetSmart má viac ako 1 500 obchodov v Spojených štátoch amerických, pričom aspoň jeden obchod má vo všetkých 50 štátoch, District of Columbia a Portoriko. Väčšina štátov však má viac ako jednu predajňu PetSmart. Najviac pobočiek PetSmart má Kalifornia, približne 160, čo je asi 10 % všetkých obchodov.
Pet Supermarket má v Spojených štátoch len o niečo viac ako 200 obchodov. Väčšina z nich sa nachádza na juhovýchode Spojených štátov a Texasu, pričom dve lokality sú v Kalifornii. Florida má najviac obchodov zo všetkých štátov, viac ako 100 a predstavuje asi 50 % všetkých obchodov pre domáce zvieratá.
Čo hovoria používatelia
Nezáleží na tom, aké produkty, služby a špeciálne funkcie má každý z týchto predajcov domácich zvierat, jedna vec, ktorú je dôležité zvážiť, je, ako zákazníci vnímajú svoje skúsenosti s nakupovaním u nich. Preto sme zostavili recenzie zákazníkov týkajúce sa kvality produktov a služieb ponúkaných PetSmart a Pet Supermarket.
Väčšina recenzií PetSmart je pozitívnych a zákazníci chvália ich široký výber produktov, jednoducho použiteľnú webovú stránku a celkovú prívetivosť ich zamestnancov. Niektorí recenzenti sa však domnievajú, že zamestnanci nemajú také znalosti o domácich miláčikoch iných ako mačky a psy a často nemajú odpovede na svoje otázky, pokiaľ ide o to, aké produkty potrebujú.
Kvalita služieb spoločnosti PetSmart však dostáva zmiešané recenzie, najmä pokiaľ ide o starostlivosť o psov. Niektorí ľudia povedali, že ich upravovatelia odvádzajú skvelú prácu, zatiaľ čo iní neboli spokojní s ich výsledkami. Neexistuje však jediný konsenzus, ktorý by bol ohromujúci, a kvalita starostlivosti o psov prostredníctvom PetSmart sa pravdepodobne bude líšiť v závislosti od miesta predajne.
V prípade Pet Supermarket mnohí recenzenti hovoria, že majú dobrý výber produktov a majú tendenciu mať produkty, ktoré hľadajú. Veľa zákazníkov však hovorí, že s kúpou týchto produktov z Pet Supermarket váhajú, pretože inde môžu získať rovnaký produkt lacnejšie a nakúpia len v akcii alebo so zľavovým kódom.
Služby v Pet Supermarket dostávajú veľa pozitívnych recenzií, najmä pokiaľ ide o ich samoobslužnú zónu na kúpanie psov. Majú pocit, že je to pre nich veľmi pohodlné kúpanie ich psov, okrem toho, že sa to ľahko používa. Pochvaľujú si aj ústretovosť zamestnancov a čistotu predajní.
Záver
Ak hľadáte miesto, kde by ste nakúpili všetky svoje chovateľské potreby, potom je niektorá z týchto spoločností skvelou voľbou a sú dosť porovnateľné, pokiaľ ide o produkty a služby, ktoré ponúkajú. Zdá sa, že PetSmart má miernu výhodu vo všetkých našich porovnávacích faktoroch, ale je známejšou spoločnosťou a väčšou spoločnosťou, takže má viac obchodov a väčšinu svojich produktov predávajú za o niečo nižšie ceny ako Pet Supermarket.
PetSmart má tiež mobilnú aplikáciu a zdá sa, že okrem služieb, ako je stravovanie a denný tábor pre psov, ponúka lepšie výhody vo svojich vernostných programoch. Pet Supermarket má však jedinečnú vlastnú službu, ich samoobslužný priestor na kúpanie psov so všetkým, čo k tomu patrí. V konečnom dôsledku lepšia spoločnosť závisí od toho, čo hľadáte so svojím rozpočtom, ako aj od toho, aké druhy služieb potrebujete pre svojho domáceho maznáčika.
