S adresou URL ako Pets.com by ste si mysleli, že spoločnosť bude mať obrovský úspech. Jeho začiatok a konečný zánik určite prilákali pozornosť, súdny proces a uznanie ako učebnicový príklad katastrofy dot-com. Na svoju dobu to bol ambiciózny podnik, ktorý si získal investorov a národnú pozornosť. Mal dokonca maskota ponožkovej bábky, ktorého ste si nemohli nemilovať. Takže, čo sa stalo s týmto webom? Dozvieme sa nižšie.
Zrodenie internetu
Je užitočné pochopiť vzostup a pád Pets.com preskúmaním histórie internetu. Koncept existoval od 60. rokov minulého storočia, predovšetkým na komunikáciu medzi výskumníkmi a vládou.1. januára 1983 sa cesta otvorila prijatím štandardných protokolov. Mnohí pripisujú Sirovi Timovi Berners-Leemu zásluhy za vytvorenie takzvanej World Wide Web v roku 1994.
The Rise of Pets.com
Dátumy sú nevyhnutné na pochopenie rizík, ktoré podstupoval zakladateľ Pets.com Greg McLemore v čase, keď spustil stránku 4. novembra 1998. Pamätajte, že nakupovanie bolo striktne kamenným podnikom. McLemore navrhoval úplne online podnik pre domáce zvieratá. Od júla 1994 boli na internete ďalší hráči, najmä Amazon.com.
Veci McLemore a Pets.com sa rýchlo pohli. Spoločnosť podala registráciu cenných papierov 8. februára 2000. Zaujímavé je, že Amazon.com bol prvým investorom do Pets.com. Zatiaľ čo prvá investovala do svojej online infraštruktúry a získala technický talent, druhá už pociťovala problémy s ostatnými vo svojom výklenku, ako je Petstore.com, ktorý následne kúpila. Veci vyzerali na chvíľu jasne.
Chinks in the Armor
Situácia nabrala škaredý spád v apríli 2000, keď komik Robert Smigel zažaloval Pets.com za podobnosť jeho ponožkovej bábky s jeho Triumph the Insult Comic Dog. Pets.com odpovedal rovnako. Prípad bol nakoniec zamietnutý, ale negatívna publicita vystavila spoločnosť ešte väčším finančným ťažkostiam.
Pamätajte, že trh s domácimi zvieratami bol v tom čase dosť malý a určite nie priemysel s hodnotou 123,6 miliardy dolárov, ktorým je dnes. Pets.com veľa investoval do reklamy a svojej značky. Peňažný tok by sa javil ako viac než len prekážka, aj keď spoločnosť dúfala, že získa 100 miliónov dolárov ako svoju počiatočnú verejnú ponuku. Podarilo sa jej získať 82,5 milióna dolárov za 11 dolárov za akciu.
Na počesť je, že Pets.com myslel mimo rámca, keď prijal aplikácie Broadbase Software, aby lepšie porozumel svojej zákazníckej základni. Je iróniou, že personalizované nakupovanie je jednou z najväčších silných stránok Amazonu, pričom 55 % preferuje stránku a toto zameranie. Pets.com sa tiež zameral na dobré životné podmienky zvierat. Nanešťastie pre Pets.com to bolo príliš málo, príliš neskoro.
The Demise of Pets.com
Pets.com bol na podpore života v lete roku 2000. Logistika a úzky úzky trh ohrozovali jeho prežitie. Zaostávajúci predaj a raketový rast prevádzkových nákladov by si vybrali svoju daň aj napriek opatreniam na úsporu nákladov. Umieračik prišiel 9. novembra 2000 a 255 z 320 zamestnancov zostalo bez práce. Dot-com bublina si vyžiadala kedysi vychádzajúcu hviezdu.
Tuesday Morning Corporation kúpila aktíva Pets.com a roztomilú ponožkovú bábku. Konečná likvidácia prišla 22. júna 2004. Pets.com si ponechal 10 000 USD na zvládnutie akýchkoľvek pretrvávajúcich výdavkov a svojim zostávajúcim investorom zaplatil iba 0,00747 USD za akciu.
The Legacy of Pets.com
Dnes je Pets.com lekciou toho, čo robiť a čo nerobiť ako dot-com podnik. V niektorých ohľadoch to predbehlo dobu. Je však tiež zrejmé, že spoločnosť plávala v neprebádaných vodách, o čom svedčia jej neustále sa zvyšujúce prevádzkové náklady a chýbajúci dobrý podnikateľský plán. Je iróniou, že PetSmart.com vlastní názov svojej domény, čo je pravdepodobne najväčšia hodnota bývalej dot-com.
Pozri tiež:Ako skladovať krmivo pre psov: 8 tipov a trikov
Posledné myšlienky
Pets.com išiel podobnou cestou ako mnoho malých spoločností v začiatkoch elektronického obchodu. Jeho vízia ďaleko presahovala realitu. Trvala dvojročná pandémia, aby sa v roku 2020 zvýšil online predaj na 26,7 bilióna dolárov. Vízia McLemore nebola zavádzajúca. Jednoducho to nebolo podložené znalosťami alebo obchodnými znalosťami.
